El
uso del teléfono celular en los lugares de trabajo, se ha convertido en un
verdadero problema para muchas empresas, instituciones y lugares de servicio y
atención al público. Tanto ha sido así que en países como Uruguay en
el mes de marzo, se firmara el primer acuerdo entre empresas y trabajadores
para establecer una cláusula en el documento del convenio salarial que prohíbe
el uso del teléfono celular en el horario laboral.La
firma de este convenio según fuente de “El Observador.com”, abarca a unos
veinte mil trabajadores del área de bares, pubs, heladerías, cafés,
reposterías, confiterías y otros servicios relacionados a la alimentación y
venta de bebidas, donde se refleja un mayor abuso en el uso del teléfono
celular. La frase textualmente dice así: “Durante la jornada laboral el
trabajador no podrá utilizar el teléfono celular debiéndose acudir por
cualquier urgencia que existiera, no necesariamente médica, al uso del teléfono
del establecimiento comercial. El encargado del establecimiento, ante cualquier
llamada de urgencia para el trabajador, se compromete a su comunicación
inmediata”.
En
este caso en particular, los empleadores se habían quejado de un elevado abuso
en el uso del teléfono celular por parte de los empleados y esta cláusula fue
acordada con el principal objetivo de brindar mejor atención al cliente.
Ejemplo que puede ser usado en el caso de los trabajadores del transporte
ya que periódicamente se reciben denuncias de choferes de bus, micros, taxis y
otros servicios de transporte público, que envían mensajes mientras conducen
poniendo así en riesgo además de su vida, la de los pasajeros. El uso del
teléfono celular, sin dejar de lado que es de excelente utilidad y un dispositivo
de uso generalizado por la sociedad hoy en día, no deja de ser un problema
cuando se vuelve casi que “adictivo”
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